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2021年五一小长假中国旅游App应用市场报告

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在刚刚结束的五一假期,我们再次见到了目的地与景点熟悉的“人从众”假日模式。可以看出,国内旅游行业已经吹响了复苏的号角。

而随着互联网、物联网以及新兴技术的发展和渗透,旅游行业在不断创新。作为整个旅游服务链条中的旅游工具应用,也正向更加人性化、便捷化延展。其中以信息搜集、行程预订、酒店住宿、交通出行、餐饮美食和摄影剪辑等六大板块组成了完整的旅游市场生态链。

今天我们将基于蝉大师数据平台大数据和第三方行业数据,推出这份当下旅游移动应用市场的数据报告。

一、中国旅游移动行业观察

1.旅游市场现状:旅游需求迅猛恢复

2.旅游移动应用市场现状:活跃用户数逐渐恢复、市场增长稳定、出行类应用抢占头部、攻略平台使用率最高

二、旅游细分领域App应用市场格局

1.旅游移动应用市场生态链组成部分

攻略信息、行程预定、酒店住宿、交通出行、餐饮美食、摄影剪辑等六个板块构建了完整的旅游生态链。

2.攻略信息:小红书进军旅游业效果显著

疫情以来,起步于出境购物攻略的小红书选择已进军旅游业。因疫情迫使人们只能聚焦“近处”,周边游便成为小红书顺势跨界旅游的切入口,效果显著。

相比较之下,过去主流的旅游攻略平台去哪儿、马蜂窝则辉煌不再,虽然每月依旧有稳定的下载量新增,但已不再是旅游攻略App的第一梯队。

3.行程预定:一众行程预定平台迎爆发

在行程预定市场,经历过2020年的低迷不振后,今年4月份因为有“五一”5天小长假的加持,让去哪儿、同程、携程等一众行程预定平台迎来小爆发。

4.酒店住宿:海外平台仍在苦苦挣扎

过去Booking.com、Airbnb等海外平台因资源多样/对接当地化服务在境外酒店、民宿预订上备受欢迎,但由于疫情的原因,境外游仍然还未全面开放,所以相关主打海外游的平台仍旧处于“挣扎”期。

相比之下,国内的酒店住宿预订平台则已经成功吃上了今年五一小长假的红利,相关下载量均有明显提升。

5.交通出行:花小猪全面爆发,高德地图一枝独秀

对于交通出行市场,滴滴出行、哈啰出行、花小猪打车的地位难撼动,其中花小猪打车作为2020年的后起之秀,在2020年8月、9月、10月迎来全面爆发。

另一边,在出行导航市场,高德地图、百度地图、腾讯地图三强鼎立,但从量级来看,从2020年8月起,高德地图的增长速度就远高于后两者。

6.餐饮美食:美团压倒饿了么,大众点评表现稳定

在旅游餐饮美食市场,较为活跃的App还是具备外卖服务特征的平台,以美团外卖和饿了么为代表。而从近一年的下载量表现来看,美团外卖势头强劲,从2021年开始,已逐渐甩开饿了么这个直接竞争对手。

7.摄影剪辑:短视频已是潮流刚需

相关调查显示,超过80%的旅游用户都会在旅游中摄影/拍照,美化剪辑早已成为旅游强需求。在摄影剪辑市场,短视频平台是当前的潮流刚需,在今年五一还形成了“足不出户云游中国”的旅游新浪潮。

三、旅游移动应用趋势

趋势1:信息需求

旅游用户习惯的转变,主要体现在旅行频次的增加、自主选择性增强、消费时间更具灵活性等方面。为此,用户在进行消费决策时,对旅游信息的需求也相应增大。为了适应市场的变化,各个平台需要从更多场景触发用户的消费动机、延伸服务品类、提升用户决策效率。

趋势2:效率需求

旅游消费者对移动App的使用目的性更加明确,对有用信息的直接获取需求也更强。相关平台应进一步打磨产品的功能、权重和层级,基于用户目的和全流程链条,进行信息的高效整合和杂音排除。

对于消费链条的后端,特别是支付环节和售后环节,平台方也应联合资源方做好效率和服务的升级,以此来提升用户消费意愿到消费决策的更快转化。

趋势3:个性化需求

要想在巨头垄断的旅游移动应用市场占有一席之地,洞察用户、细分市场和精准营销是极为重要的。而跨App的交叉营销,能够呈现更有吸引力的旅游内容,强化用户的关注点。

注:

本报告主要对中国旅游应用App2020年4月-2021年4月的发展盘点,数据选取时间:2020年4月-2021年4月,部分数据采用2019年主要数据,来源:蝉大师。

本报告中的应用收入和下载量测算是蝉大师数据通过监测榜单、构建模型等方法测算而得出的统计结果。相关产品的收入和下载量均为 iOS中国区的数据,不包含海外市场、Android及越狱渠道的收入和下载量。数据仅供参考,欢迎指正。

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