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常见问题

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Q
1、ASO智投平台是什么?有什么作用?
A

苹果副总裁席勒曾对外透露,“ 65% 的 App 下载是通过搜索来实现的”。对于每一款 App 而言,做好关键词搜索排名(即ASO),提升 App 在某些关键词下的搜索排名,是至关重要的。

ASO 智投平台是帮助 App产品实现 ASO 优化的智能投放平台。通过用户在苹果应用商店搜索指定关键词下载并试用,帮助您实现 App 关键词搜索排名的提升;通过关键词搜索排名的提升,为产品带来更多曝光机会,进一步产生更多自然下载。

Q
2、搜索优化下载(CPSA)和直接下载(CPA)这两种投放类型有什么区别?
A

ASO 智投平台拥有近千万自有媒体平台的 App 用户/玩家。真实用户/玩家,充满好奇心,愿意并喜爱试玩众多App产品/游戏。搜索优化下载(CPSA,Cost Per Search Action)是指投放一定数量的搜索下载,通过真实用户在苹果应用商店搜索指定关键词下载并试用 App,提升 App 在关键词下的搜索排名。

直接下载(CPA,Cost Per Action)是指投放一定量的直接下载,用户直接打开 App 的 App Store 产品页面链接进行下载,只能提升 App 榜单排名,不能明显提升关键词的搜索排名。

Q
3、搜索优化每个关键词投放量应该选择多少?
A

关键词的投放量,需要根据应用类型、应用关键词的方案质量、关键词的搜索指数、关键词的竞争激烈程度等综合分析,不同产品、不同关键词、不同投放时间,都会导致所需的投放量有所不同。ASO 智投平台推荐的关键词投放量仅作为您投放时的参考,如果需要更精准的投放建议,您可以联系在线客服或专属投放顾问。

Q
4、搜索优化投放时,投放关键词有什么要求?
A

目前仅支持投放当前应用已经覆盖的关键词(即在 App Store 可以通过该关键词可以搜索到投放的应用),并且关键词的当前排名需要在 200 名以内。

Q
5、投放的价格是多少?价格有优惠么?
A

投放价格是根据 App 产品在苹果商店的定价、投放类型(CPSA或CPA)、产品包体大小等而定。

例如:对于免费 App,搜索优化下载的单价为 3 元,直接下载的单价为 2.5 元;对于1元付费 App,搜索优化下载的单价为 4.5 元,直接下载的单价为 4 元。目前暂不支持价格超过 1 元的应用投放。 具体以投放时平台显示价格为准。另外,平台即将多种套餐优惠活动,敬请期待。

Q
6、待结算金额是什么?下单后可以取消或者暂停订单么?
A

订单支付后,订单金额为待结算状态,在订单结束后 24 小时内,将按照订单实际完成跑量核算订单金额并且实际扣款。 订单投放开始时间前,可随时取消订单,订单取消后,订单支付金额将返还至智投余额。订单投放开始时间后,不可取消订单,只能暂停订单,暂停订单前已跑量部分将在订单结束后 24 小时内完成结算。

Q
7、搜索优化投放之后多久可以有效果?可以保证效果么?
A

一般投放后 8-24 小时可以看到效果,具体时间长短要看关键词的竞争激烈程度、投放量级以及当天苹果应用商店的算法稳定性等情况。

由于苹果应用商店平台不定期会进行算法调整,甚至会出现关键词锁榜等不可控情况。所以投放效果无法100%保证。投放有概率,也请各位谨慎决策哦。

行业整体关键词投放达标率您可以参考智投平台上的【达标率统计】功能,另外智投平台会在尽量第一时间及时通知各位是否建议投放。

Q
8、支持海外地区的投放么?
A

抱歉,目前 ASO 智投平台仅支持中国区的投放。如果您有其他地区的投放需求,请联系在线客服或专属投放顾问。

Q
9、如何支付?可以提供发票吗?
A

我们支持支付宝、微信在线付款,同时支持线下汇款。充值后不能立即开具发票,充值金额实际消耗后可以在线索取发票,我们提供正规的增值税普通电子发票。

Q
10、账号余额可以申请提现么?
A

智投账户余额是永久有效的,不可转移、转赠。智投账户余额可申请提现,提现时将扣除 0.6% 的提现手续费。提现默认按支付方式原路返还,无法原路返还的,仅支持提现到与付款主体信息一致的银行卡号或支付宝账号。为保障您的账号安全,请联系在线客服或专属投放顾问进行提现申请,我们会在 15 个工作日内为您操作处理。