提问

APP遇到图片版权碰瓷,被苹果商店下架,可以怎么处理?

碰瓷方因为图片版权直接到苹果商店投诉我们APP,苹果开发者的邮箱因为人员交接有一段时间没有去查看,没有及时(一个月时间)看到苹果商店要求沟通处理的邮件,现在时间期限到了,苹果直接把我们APP下架,并邮件通知需要我们与对方直接沟通。

我们获悉情况后已经第一时间和对方联系,但对方说会在5个工作日内重新梳理发送版权诉求邮件,之前邮件的侵权举例链接也已经过期(百度云)。

想问下各位大佬,我们这种情况是否必须要投诉方撤诉才能重新上架?有没什么别的办法可以处理这个问题(尽快恢复上架)?目前回复了苹果的通知邮件,但至今还没有得到回复。
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    和投诉方商议好处理方案附上相关证明,给苹果写申诉邮件讲明情况

    发表于 2019-06-04 14:53:43

  • 勿忘初心

    我也不知道写点啥 

    2人赞同了该回答

    壹图?感觉发现了一片新天地。

    发表于 2019-06-10 10:35:18

  • U图工作室

    专业设计移动应用市场推广图 

    1人赞同了该回答

    按照苹果公司的风格,只要你和对方积极沟通达成协议,再把双方协议内容发给苹果公司,改掉原图应该能重新上架。

    另外做个广告,设计图找我们,专业设计移动应用市场推广图,80/套,当天出图。+v:dododps

    发表于 2019-06-28 16:56:06

  • 无人赞同该回答

    你们这情况有点复杂啊,关键还过了回应期限,要么修改有问题的图片重新提审,要么就等苹果回复吧

    发表于 2019-06-04 14:34:13

  • 小风

    中国银行-运营-北京 

    无人赞同该回答

    视觉中国 碰瓷公司

    发表于 2019-06-10 14:11:26

  • 无人赞同该回答

    比较好奇是哪家公司碰的瓷→_→

    发表于 2019-06-11 15:36:32

  • wdddd

    etc车宝运营 

    无人赞同该回答

    我也在搞,就是正在被投诉。。。。新闻热的那时候缩起来,现在又出来了,特烦,发邮件沟通还不友好。

    发表于 2019-06-17 16:28:48

  • 可乐001

    深圳运营 

    无人赞同该回答

    这个是必须要对方发邮件给苹果表明撤诉苹果还会给恢复上架的

    发表于 2019-06-28 09:41:30

回答请先

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