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app内购怎么退款?

使用app的时候不小心按到指纹,购买了内购,有小伙伴知道怎么退款吗?
  • yuruoxi

    关注app推广、ASO和ASM 

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    如果你没有收到收据邮件的话,还可以从另外一个入口进去:
    1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ ,输入apple id 和密码
    2.切换到【收据】列表,找到你内购的项目,点击收据按钮,然后可以看到【报告问题】的入口

    3.点击【报告问题】,选择退款,然后输入退款理由。
    4.一般情况下很快就给退款了,除非是退款多次或者是恶意退款。

    编辑于 2020-02-24 16:49:40

  • yuruoxi

    关注app推广、ASO和ASM 

    无人赞同该回答

    一般你买了App内购,会收到一封收据邮件,打开邮件点击【报告问题】,然后填写你要退款的原因(比如说因为误操作点指纹识别购买),24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系。一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款。苹果之所以给出这样的政策,主要是由于App Store不能试用、用户没有办法提前预知app是否适合自己。

    发表于 2020-02-24 16:35:53

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